Condizioni Generali di Vendita

Applicabili agli acquisti effettuati su Nexotech.it e M426.it

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sui siti Nexotech.it e M426.it, entrambi gestiti da GALAXIA DI MICHELE MASSA.

Le disposizioni comuni si applicano a entrambi i siti. Le disposizioni espressamente dedicate a Nexotech.it o M426.it si applicano esclusivamente agli ordini effettuati sul relativo sito.

1. Venditore e contatti

Il venditore dei Prodotti acquistati su Nexotech.it e M426.it è:

GALAXIA DI MICHELE MASSA
Sede legale: [VIA/PIAZZA E NUMERO CIVICO], 09044 Quartucciu (CA), Italia
P.IVA: 04239360920
EU VAT: IT04239360920
Registro Imprese/REA: [NUMERO REA E CAMERA DI COMMERCIO]
Email: michele.massa@galaxiacorporate.com
PEC: [PEC, SE PRESENTE]
Telefono: [NUMERO, SE DISPONIBILE]

Di seguito “Galaxia” o il “Venditore”.

Le presenti Condizioni sono pubblicate su GalaxiaCorporate.com e disciplinano i contratti conclusi attraverso:

  • Nexotech.it, per la vendita di elettronica di consumo mediante un modello di dropshipping;
  • M426.it, per la vendita di abbigliamento, accessori e altri articoli realizzati mediante print-on-demand.

Il sito attraverso il quale viene effettuato l’ordine è indicato nel riepilogo e nella conferma d’ordine.

2. Modello commerciale e soggetti coinvolti

Galaxia opera come rivenditore online e non dispone di magazzini propri.

I Prodotti acquistati su Nexotech.it e M426.it possono essere preparati, prodotti, confezionati e spediti direttamente al Cliente da fornitori, stabilimenti produttivi o partner logistici incaricati da Galaxia.

Per Nexotech.it, il fornitore attualmente utilizzato è Bernd Reinecke – IT-Services, collegato a Galaxia attraverso la piattaforma Syncee.

Per M426.it, la produzione print-on-demand, il confezionamento e la spedizione sono affidati a Printful o a stabilimenti appartenenti alla sua rete produttiva.

Squarespace fornisce l’infrastruttura tecnica dei siti e del checkout. Syncee svolge una funzione di collegamento tecnico e commerciale tra Galaxia e il fornitore Nexotech. Printful svolge una funzione produttiva e logistica per M426.

Il contratto di vendita viene comunque concluso esclusivamente tra il Cliente e GALAXIA DI MICHELE MASSA.

Squarespace, Syncee, Bernd Reinecke – IT-Services, Printful, gli stabilimenti produttivi e i corrieri non sostituiscono Galaxia nel rapporto contrattuale con il Cliente.

Galaxia rimane responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione dell’ordine, delle informazioni precontrattuali, del diritto di recesso, dei rimborsi, della garanzia legale e della gestione dei reclami.

3. Definizioni

  • Cliente: chi effettua un ordine su Nexotech.it o M426.it.
  • Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
  • Professionista: chi acquista nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
  • Prodotto: il bene materiale offerto su Nexotech.it o M426.it, inclusi eventuali beni con elementi digitali.
  • Prodotto M426 standard print-on-demand: articolo realizzato dopo l’ordine utilizzando un design M426 predisposto e opzioni standard di catalogo, come taglia o colore.
  • Prodotto M426 personalizzato: articolo non prefabbricato o chiaramente personalizzato sulla base di un nome, testo, fotografia, opera, misura non standard o altra specifica individuale fornita dal Cliente.

Le norme inderogabili poste a tutela del Consumatore prevalgono su ogni clausola incompatibile delle presenti Condizioni.

4. Prodotti Nexotech.it e ruolo del fornitore

Nexotech.it commercializza prodotti di elettronica di consumo mediante un modello di dropshipping.

I Prodotti possono essere preparati e spediti direttamente al Cliente da Bernd Reinecke – IT-Services o da un soggetto logistico incaricato dal fornitore.

Il fatto che il Prodotto sia spedito direttamente dal fornitore non crea un rapporto contrattuale diretto tra il Cliente e il fornitore. Il venditore nei confronti del Cliente rimane Galaxia.

Syncee non è il venditore e non gestisce direttamente i rapporti con i Clienti finali. Le richieste relative a ordini, consegne, resi, rimborsi, difetti e garanzia devono essere inviate a Galaxia.

Galaxia provvede, quando necessario, a coordinarsi con Bernd Reinecke – IT-Services attraverso Syncee o mediante i canali di assistenza previsti nel rapporto commerciale con il fornitore.

La politica di reso B2B di Bernd Reinecke – IT-Services disciplina esclusivamente il rapporto commerciale interno tra il fornitore e Galaxia.

Gli eventuali termini interni di sette giorni, l’obbligo di autorizzazione RMA, le limitazioni relative agli articoli aperti e l’eventuale commissione di riassortimento prevista dal fornitore non si applicano automaticamente al Consumatore e non limitano i diritti riconosciuti dal Codice del consumo.

Il Cliente non deve contattare direttamente Bernd Reinecke – IT-Services e non deve spedire Prodotti al fornitore senza aver prima ricevuto istruzioni scritte da Galaxia.

5. Informazioni sui Prodotti Nexotech.it

La scheda di ciascun Prodotto indica, secondo quanto applicabile:

  • caratteristiche essenziali;
  • compatibilità tecnica;
  • tensione e standard elettrici;
  • connettori e sistemi operativi supportati;
  • accessori inclusi;
  • disponibilità;
  • prezzo e costi di consegna;
  • fabbricante;
  • operatore economico o responsabile nell’Unione europea, quando richiesto;
  • avvertenze e informazioni di sicurezza;
  • eventuali informazioni relative a batterie, aggiornamenti, software o elementi digitali.

Il Cliente deve verificare prima dell’ordine la compatibilità del Prodotto con i dispositivi, gli impianti o i sistemi ai quali intende collegarlo.

Le immagini hanno funzione illustrativa e non modificano le caratteristiche essenziali dichiarate nella scheda prodotto.

Galaxia può sospendere o rimuovere un’offerta per effettuare verifiche relative a sicurezza, disponibilità o conformità del Prodotto.

6. Prodotti M426.it e ruolo di Printful

M426.it commercializza abbigliamento, accessori e altri articoli realizzati mediante print-on-demand.

Galaxia non conserva scorte o Prodotti M426 in un proprio magazzino.

A seguito dell’ordine, il Prodotto viene normalmente realizzato, confezionato e spedito direttamente da Printful o da uno stabilimento appartenente alla sua rete produttiva.

Printful opera come prestatore di servizi produttivi e logistici per conto di Galaxia. Il contratto di vendita viene concluso esclusivamente tra il Cliente e Galaxia.

Le politiche operative di Printful, comprese quelle che non prevedono resi o cambi per ripensamento, taglia o colore errati, disciplinano il rapporto interno tra Printful e Galaxia e non eliminano i diritti inderogabili del Consumatore.

Un Prodotto realizzato dopo l’ordine utilizzando un design M426 predisposto e opzioni standard di catalogo, come taglia e colore, è considerato un Prodotto standard print-on-demand.

Il fatto che il Prodotto venga realizzato soltanto dopo l’ordine non lo rende automaticamente personalizzato e non elimina, da solo, il diritto di recesso.

È invece considerato realmente personalizzato il Prodotto realizzato sulla base di un nome, testo, fotografia, opera, misura non standard o altra specifica individuale fornita dal Cliente.

7. Informazioni sui Prodotti M426.it

La scheda di ciascun Prodotto indica, secondo quanto applicabile:

  • composizione;
  • vestibilità;
  • guida alle taglie;
  • colori e varianti disponibili;
  • istruzioni di lavaggio e cura;
  • caratteristiche essenziali;
  • origine, quando richiesta;
  • fabbricante, operatore o responsabile nell’Unione europea;
  • avvertenze e informazioni di sicurezza pertinenti.

Il Cliente deve consultare la guida alle taglie prima di effettuare l’ordine.

I colori visualizzati possono variare lievemente in base allo schermo utilizzato.

Piccole differenze tecniche nella posizione, dimensione o tonalità della stampa sono ammesse esclusivamente entro tolleranze ragionevoli e dichiarate e non devono compromettere l’aspetto concordato.

Un Prodotto errato, una stampa deformata o una difformità sostanziale rispetto all’ordine costituiscono difetti di conformità.

La scelta di un design M426, di una taglia o di un colore tra opzioni standard non rende il Prodotto personalizzato e non elimina il diritto di recesso.

8. Ordine e correzione degli errori

Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente può controllare e correggere:

  • Prodotti e quantità;
  • taglie, colori e varianti;
  • eventuali personalizzazioni;
  • indirizzo di fatturazione e consegna;
  • modalità e costi di spedizione;
  • metodo di pagamento;
  • prezzo totale.

Il pulsante finale del checkout indica in modo inequivocabile che l’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento.

Il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti.

Nel caso di un Prodotto M426 personalizzato, il Cliente deve controllare attentamente testi, nomi, fotografie, immagini, misure e anteprime prima di confermare l’ordine.

Il Cliente risponde degli errori contenuti nei dati individuali da lui inseriti e confermati.

Galaxia risponde degli errori di produzione e della mancata corrispondenza del Prodotto alle specifiche confermate.

9. Conclusione del contratto

L’ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto è concluso quando Galaxia invia una conferma di accettazione contenente:

  • il sito sul quale è stato effettuato l’ordine;
  • i Prodotti ordinati;
  • le eventuali personalizzazioni;
  • il prezzo totale;
  • il metodo di pagamento;
  • le condizioni di consegna;
  • il regime applicabile al diritto di recesso.

Una ricevuta meramente tecnica, se chiaramente qualificata come tale, non costituisce accettazione dell’ordine.

Il Cliente riceve o può conservare su supporto durevole il riepilogo dell’ordine e la versione delle Condizioni applicabile.

La lingua contrattuale è l’italiano, ferme le tutele inderogabili riconosciute al Consumatore residente in un altro Paese.

10. Disponibilità e rifiuto dell’ordine

La disponibilità dei Prodotti Nexotech può dipendere dai flussi del fornitore collegato mediante Syncee.

La disponibilità dei Prodotti M426 può dipendere dalla disponibilità degli articoli base, dei materiali e degli stabilimenti Printful o partner.

Prima dell’accettazione, Galaxia può rifiutare l’ordine in caso di:

  • indisponibilità del Prodotto;
  • indirizzo non servibile;
  • pagamento non autorizzato;
  • restrizioni legali o di sicurezza;
  • ragionevole sospetto di frode;
  • contenuto personalizzato illecito o lesivo di diritti altrui;
  • errore manifesto nel prezzo o nel catalogo.

Se una somma è già stata addebitata, viene rimborsata senza indebito ritardo.

11. Prezzi, IVA, costi e pagamenti

I prezzi destinati ai Consumatori sono espressi in euro e includono l’IVA applicabile.

I costi di spedizione, eventuali dazi e ogni altro importo dovuto vengono mostrati prima dell’invio dell’ordine.

Se un Prodotto può essere spedito da un Paese esterno all’Unione europea, l’origine e gli eventuali oneri a carico del Cliente vengono indicati prima dell’acquisto.

I costi non comunicati prima dell’ordine non sono dovuti.

I mezzi di pagamento disponibili sono quelli mostrati nel checkout.

La transazione può essere gestita da un prestatore di servizi di pagamento secondo le proprie condizioni e misure di sicurezza.

La fattura viene emessa quando prevista o richiesta nei termini consentiti, utilizzando i dati comunicati dal Cliente prima dell’emissione.

12. Produzione, spedizione e consegna diretta

Galaxia non dispone di magazzini propri. I Prodotti vengono normalmente spediti al Cliente direttamente dal fornitore, dallo stabilimento produttivo o dal partner logistico incaricato.

Per Nexotech.it, la preparazione e la spedizione vengono normalmente effettuate da Bernd Reinecke – IT-Services o da un soggetto logistico da questo incaricato.

Per M426.it, la produzione, il confezionamento e la spedizione vengono normalmente effettuati da Printful o da uno stabilimento appartenente alla sua rete.

La consegna diretta non modifica l’identità del venditore e non riduce i diritti del Cliente nei confronti di Galaxia.

Articoli appartenenti allo stesso ordine possono essere preparati in strutture diverse e arrivare in consegne separate, senza costi aggiuntivi non comunicati prima dell’acquisto.

Le destinazioni servite, i costi e l’intervallo stimato di consegna vengono mostrati prima dell’ordine.

Salvo diverso termine concordato, Galaxia consegna senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.

In caso di ritardo, il Consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge, inclusa, quando richiesta, l’assegnazione di un termine supplementare.

13. Indirizzo di consegna, mancato ritiro e rischio

Il Cliente deve fornire un indirizzo completo, corretto e accessibile.

Se un pacco viene restituito per un indirizzo errato o per mancato ritiro imputabile al Cliente, Galaxia può richiedere i costi ragionevoli e documentati di una nuova spedizione.

Per il Consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento passa con il possesso materiale del Prodotto, salvo il caso in cui il vettore sia stato scelto autonomamente dal Consumatore e non sia stato proposto da Galaxia.

Nessuna politica logistica di Syncee, di Bernd Reinecke – IT-Services, di Printful o di altri fornitori può eliminare automaticamente i diritti inderogabili del Consumatore.

14. Modifica o annullamento dell’ordine

Il Cliente può chiedere immediatamente una modifica o l’annullamento dell’ordine scrivendo a michele.massa@galaxiacorporate.com .

Se la preparazione o la produzione non è ancora iniziata e il sistema lo consente, Galaxia può eseguire la richiesta e rimborsare quanto dovuto.

Dopo l’avvio della preparazione o produzione, una modifica o un annullamento possono non essere tecnicamente possibili.

L’impossibilità tecnica di annullare un ordine già in preparazione o produzione non elimina il successivo diritto di recesso relativo a un Prodotto per il quale la legge riconosce tale diritto.

Per un Prodotto M426 realmente personalizzato, il diritto di recesso può essere escluso fin dalla conclusione del contratto, purché il Cliente sia stato informato chiaramente prima del pagamento.

15. Diritto di recesso

Il Consumatore può recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro quattordici giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del Prodotto.

Nel caso di più beni ordinati insieme e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.

Per lotti o pezzi multipli, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo lotto o pezzo.

Il diritto di recesso si applica:

  • ai Prodotti Nexotech, salvo una specifica eccezione prevista dalla legge;
  • ai Prodotti M426 standard print-on-demand, anche quando vengono prodotti dopo la ricezione dell’ordine.

Il diritto di recesso riconosciuto al Consumatore non è limitato dalla diversa politica B2B applicata da Bernd Reinecke – IT-Services a Galaxia.

Il diritto di recesso riconosciuto al Consumatore non è inoltre limitato dalla politica operativa di Printful relativa ai resi per ripensamento, taglia o colore errati.

Il recesso può essere comunicato:

Nella comunicazione il Cliente deve indicare:

  • nome e cognome;
  • numero d’ordine;
  • sito sul quale è stato effettuato l’acquisto;
  • Prodotti interessati;
  • indirizzo email utilizzato per l’ordine.

È sufficiente trasmettere la dichiarazione prima della scadenza del termine.

L’esercizio del diritto di recesso non è subordinato all’accettazione della richiesta da parte di Bernd Reinecke – IT-Services, Syncee o Printful.

Galaxia gestisce direttamente la richiesta del Consumatore e provvede separatamente agli eventuali adempimenti o richieste di autorizzazione previsti nel rapporto con il fornitore.

La funzione “Recedere dal contratto qui” deve essere direttamente accessibile da Nexotech.it e M426.it durante l’intero periodo di recesso.

Dopo la conferma, Galaxia invia senza indebito ritardo al Cliente una ricevuta su supporto durevole contenente la dichiarazione trasmessa, la data e l’ora della trasmissione.

16. Istruzioni per la restituzione

Dopo aver comunicato il recesso, il Consumatore deve restituire il Prodotto entro quattordici giorni.

Prima della spedizione, il Cliente è invitato a contattare Galaxia per ricevere il numero della pratica, le istruzioni logistiche e l’indirizzo autorizzato per la restituzione.

La richiesta preventiva di istruzioni serve esclusivamente a coordinare correttamente il reso e non limita né subordina il diritto di recesso riconosciuto al Consumatore.

A seconda del Prodotto e del motivo della restituzione, Galaxia può autorizzare la consegna:

  • alla sede legale o all’indirizzo resi indicato da Galaxia;
  • a un operatore logistico autorizzato da Galaxia;
  • al fornitore o allo stabilimento produttivo, esclusivamente quando questi abbiano preventivamente autorizzato la restituzione.

Il Cliente non deve spedire autonomamente Prodotti a Syncee, Bernd Reinecke – IT-Services, Printful o ad altri fornitori senza aver ricevuto istruzioni scritte da Galaxia.

In mancanza di un diverso indirizzo autorizzato comunicato da Galaxia, il Prodotto può essere restituito alla sede legale del Venditore:

GALAXIA DI MICHELE MASSA
[VIA/PIAZZA E NUMERO CIVICO]
09044 Quartucciu (CA), Italia

Resi Nexotech.it

Bernd Reinecke – IT-Services gestisce i resi di Galaxia secondo la propria procedura B2B e può richiedere un’autorizzazione RMA.

Tale procedura è interna al rapporto tra Galaxia e il fornitore. Il Cliente non deve richiedere direttamente l’RMA e non è soggetto al termine interno di sette giorni previsto dal fornitore.

Quando il fornitore autorizza la restituzione, Galaxia comunica al Cliente il numero RMA e l’indirizzo autorizzato.

Quando il fornitore non autorizza il reso per ripensamento, Galaxia indica al Cliente una destinazione alternativa oppure riceve il Prodotto presso la propria sede legale.

Resi M426.it

Printful non gestisce normalmente i resi per ripensamento, taglia o colore errati.

Per i Prodotti M426 standard print-on-demand, Galaxia gestisce comunque il diritto di recesso del Consumatore e comunica una destinazione alternativa per la restituzione.

I Prodotti M426 realmente personalizzati possono essere esclusi dal diritto di recesso esclusivamente nei casi e alle condizioni indicati nelle presenti Condizioni.

Il costo diretto della restituzione per ripensamento è a carico del Consumatore, purché tale informazione sia stata comunicata prima dell’ordine.

Per i beni che non possono essere normalmente restituiti tramite il servizio postale, il costo stimato della restituzione o il relativo criterio di calcolo viene comunicato prima dell’ordine.

L’imballaggio originale è raccomandato per proteggere il Prodotto, ma la sua assenza non elimina automaticamente il diritto di recesso.

17. Rimborso

Galaxia, e non il fornitore, effettua il rimborso nei confronti del Cliente.

Galaxia rimborsa il prezzo del Prodotto e il costo della consegna standard entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo che non comporti costi aggiuntivi.

Galaxia può sospendere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o fino alla presentazione della prova di spedizione, se precedente.

Non viene rimborsata la maggiorazione relativa a una modalità di consegna premium scelta dal Consumatore.

Al Consumatore non viene applicata automaticamente la commissione di riassortimento del 50% eventualmente prevista dalla politica B2B del fornitore Nexotech.

Il Consumatore risponde esclusivamente dell’eventuale diminuzione effettiva di valore causata da manipolazioni eccedenti quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.

L’eventuale diminuzione di valore viene valutata da Galaxia in modo concreto e proporzionato e non mediante l’applicazione automatica di una penale fissa.

L’apertura ordinaria della confezione di un Prodotto elettronico non elimina automaticamente il diritto di recesso.

L’attivazione, la registrazione, il collegamento a un account personale o un utilizzo eccedente quello necessario per verificare il Prodotto possono determinare una diminuzione di valore, da valutare in modo concreto e proporzionato.

Per gli articoli M426, il Cliente può provare il capo come farebbe in un negozio fisico.

Il Cliente può rispondere della diminuzione di valore causata da utilizzo eccedente la normale verifica, lavaggio, macchie, odori, alterazioni o danni.

18. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso esclusivamente nei casi previsti dalla legge e chiaramente comunicati prima dell’ordine.

Tra le eccezioni, quando pertinenti, rientrano:

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo specifiche individuali del Consumatore;
  • software, registrazioni audio o video sigillati, dopo la rimozione del sigillo;
  • beni sigillati non idonei alla restituzione per ragioni igieniche o di protezione della salute, dopo la rimozione del sigillo;
  • contenuti digitali non forniti su supporto materiale, quando l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore e con il riconoscimento della perdita del diritto di recesso, se ricorrono tutti i requisiti previsti dalla legge.

La sola previsione contenuta nella politica B2B di un fornitore non costituisce un’eccezione al diritto di recesso del Consumatore.

19. Prodotti M426 realmente personalizzati

Il diritto di recesso può essere escluso esclusivamente per un Prodotto M426 realmente personalizzato secondo specifiche individuali del Consumatore, come:

  • un nome;
  • un testo individuale;
  • una fotografia fornita dal Cliente;
  • un’opera o immagine caricata dal Cliente;
  • una misura non standard;
  • un design creato appositamente su richiesta del Cliente;
  • un’altra specifica individuale non appartenente all’offerta standard.

Prima del pagamento, la scheda prodotto e il checkout devono riportare chiaramente:

“Prodotto personalizzato — diritto di recesso escluso.”

Questa esclusione non deve essere applicata ai Prodotti realizzati con design M426, taglie, colori o altre opzioni standard di catalogo.

L’esclusione del diritto di recesso non elimina i diritti del Cliente in caso di difetto, danno, errore di stampa o mancata conformità del Prodotto all’ordine.

20. Errori di taglia o colore per M426.it

Per un Prodotto M426 standard, una taglia o un colore scelti erroneamente dal Cliente non costituiscono un difetto.

Il Consumatore può comunque esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti.

Salvo una politica volontaria più favorevole, il cambio diretto non è garantito. Il Cliente può restituire il Prodotto ed effettuare un nuovo ordine nella variante desiderata.

Per un Prodotto realmente personalizzato con diritto di recesso escluso, non è previsto un rimedio per una taglia o un dato individuale confermato erroneamente dal Cliente, salvo un errore di produzione o una diversa concessione di Galaxia.

21. Garanzia legale di conformità

Galaxia è il venditore e il soggetto al quale il Consumatore deve rivolgersi per far valere la garanzia legale.

Per i beni nuovi, Galaxia risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni.

L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati si prescrive nei termini previsti dal Codice del consumo, attualmente ventisei mesi dalla consegna.

Il difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume esistente al momento della consegna, salvo i casi in cui tale presunzione sia incompatibile con la natura del bene o del difetto.

Il termine interno di sette giorni previsto dalla politica B2B di Bernd Reinecke – IT-Services non limita e non abbrevia la garanzia legale del Consumatore.

Un eventuale termine operativo previsto da Printful per la presentazione di una richiesta non limita e non abbrevia la garanzia legale del Consumatore.

Il Cliente è invitato a segnalare tempestivamente un Prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto, errato o incompleto, indicando il numero d’ordine e allegando fotografie quando utili.

La segnalazione tempestiva permette a Galaxia di attivare più agevolmente l’eventuale procedura con il fornitore, ma non costituisce un termine di decadenza per il Consumatore.

Il Consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione, salvo impossibilità o sproporzione.

Nei casi previsti dalla legge, il Consumatore può ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.

Per i Prodotti Nexotech con elementi digitali, la conformità comprende gli aggiornamenti dovuti, inclusi quelli di sicurezza.

Le eventuali garanzie commerciali del produttore sono aggiuntive e non limitano la garanzia legale riconosciuta nei confronti di Galaxia.

22. Prodotti danneggiati, errati, difettosi o mancanti

Il Cliente è invitato a segnalare tempestivamente:

  • danni da trasporto;
  • Prodotti errati;
  • componenti mancanti;
  • errori di stampa;
  • difetti di conformità;
  • mancata consegna o pacchi smarriti.

La segnalazione tempestiva agevola il reclamo logistico, ma non riduce i termini della garanzia legale.

Per i Prodotti Nexotech, Galaxia gestisce direttamente l’eventuale richiesta RMA con Bernd Reinecke – IT-Services.

Per i Prodotti M426 difettosi, danneggiati o stampati erroneamente, Galaxia gestisce direttamente la richiesta di ristampa, sostituzione o rimborso con Printful.

Il Cliente non deve contattare direttamente il fornitore e non deve spedire autonomamente il Prodotto senza aver ricevuto istruzioni scritte da Galaxia.

In presenza di un difetto di conformità riconosciuto, il ripristino della conformità viene effettuato senza spese per il Consumatore, inclusi i costi necessari di spedizione.

23. Contenuti forniti dal Cliente per M426.it

Quando M426.it consente di caricare testi, immagini, fotografie o opere, il Cliente dichiara di possedere i diritti necessari per utilizzarli.

Il Cliente si impegna a non fornire contenuti:

  • illeciti;
  • diffamatori;
  • discriminatori;
  • osceni;
  • pericolosi;
  • contraffatti;
  • lesivi dei diritti di terzi.

Il Cliente concede a Galaxia, Printful e ai soggetti strettamente necessari una licenza limitata, non esclusiva e temporanea per riprodurre il contenuto esclusivamente al fine di controllare, realizzare, spedire e fornire assistenza relativamente all’ordine.

Galaxia può rifiutare, prima della produzione, un contenuto ragionevolmente sospetto, informando il Cliente e rimborsando quanto eventualmente già corrisposto.

24. Sicurezza, RAEE, batterie e richiami

Per le apparecchiature elettriche ed elettroniche commercializzate su Nexotech.it vengono indicate le modalità di raccolta separata e, quando applicabile, il ritiro gratuito uno contro uno di un’apparecchiatura usata equivalente.

Per la vendita a distanza, le modalità di ritiro o i luoghi di raggruppamento vengono comunicati prima dell’acquisto.

Gli obblighi relativi a pile e accumulatori si applicano quando ne ricorrono i presupposti.

In caso di rischio o richiamo, Galaxia coopera con il produttore, l’operatore responsabile, il fornitore e le autorità competenti.

Galaxia informa i Clienti interessati quando identificabili e offre i rimedi previsti dalla legge.

Il Cliente deve interrompere l’uso del Prodotto e seguire le istruzioni di sicurezza quando richiesto.

25. Proprietà intellettuale

Marchi, design M426, testi, fotografie, grafiche, software e altri contenuti appartengono ai rispettivi titolari e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.

L’acquisto di un Prodotto non trasferisce al Cliente diritti di proprietà intellettuale.

26. Responsabilità ed eventi fuori controllo

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi dalla legge, inclusi quelli relativi a:

  • dolo o colpa grave;
  • morte o lesioni personali;
  • sicurezza dei Prodotti;
  • Prodotti difettosi;
  • garanzia legale;
  • diritti inderogabili del Consumatore.

Eventi fuori dal ragionevole controllo di Galaxia possono incidere sulla produzione o sulla consegna.

In tali circostanze Galaxia adotta misure ragionevoli, informa il Cliente e riconosce i rimedi previsti dalla legge.

27. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nelle Privacy Policy e Cookie Policy applicabili ai siti.

Per gestire gli ordini Nexotech.it, i dati necessari possono essere comunicati a:

  • Squarespace;
  • prestatori di servizi di pagamento;
  • Syncee;
  • Bernd Reinecke – IT-Services;
  • produttori e partner logistici;
  • corrieri.

Per gestire gli ordini M426.it, i dati necessari possono essere comunicati a:

  • Squarespace;
  • prestatori di servizi di pagamento;
  • Printful;
  • stabilimenti partner;
  • corrieri.

Eventuali testi, immagini o fotografie caricati per una personalizzazione vengono trattati per controllare, realizzare e fornire assistenza relativamente all’ordine.

Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a michele.massa@galaxiacorporate.com .

28. Reclami

I reclami possono essere inviati a michele.massa@galaxiacorporate.com , indicando:

  • nome del Cliente;
  • numero d’ordine;
  • sito sul quale è stato effettuato l’acquisto;
  • descrizione del problema;
  • rimedio richiesto.

Galaxia gestisce direttamente il reclamo e, quando necessario, si coordina internamente con Bernd Reinecke – IT-Services, Syncee, Printful, il produttore o il corriere.

29. Risoluzione alternativa delle controversie

Galaxia comunica l’organismo ADR competente quando richiesto dalla legge o quando vi aderisce.

La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 marzo 2025 e non costituisce più un canale attivo per la presentazione delle controversie.

30. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana, senza privare il Consumatore delle tutele inderogabili previste dal Paese della sua residenza abituale.

Per il Consumatore è competente il giudice individuato dalle norme inderogabili, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio quando applicabile.

Il Professionista non beneficia del diritto di recesso e delle altre tutele riservate al Consumatore.

Salvo diverso accordo, la garanzia nei rapporti con i Professionisti è regolata dal Codice civile.

Per i Professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Cagliari, previa specifica approvazione delle clausole onerose ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile.

31. Versione delle Condizioni e modifiche

All’ordine si applica la versione delle Condizioni accettata al momento dell’invio.

Le modifiche valgono esclusivamente per gli ordini futuri.

Galaxia conserva o rende disponibile la versione delle Condizioni applicabile a ciascun ordine.

L’eventuale inefficacia di una clausola non pregiudica l’efficacia delle altre.

Le presenti Condizioni rimangono accessibili, memorizzabili e riproducibili.

Modulo tipo di recesso

Il presente modulo non si applica ai Prodotti M426 realmente personalizzati per i quali l’esclusione del diritto di recesso sia stata comunicata chiaramente prima dell’ordine.

Destinatario:
GALAXIA DI MICHELE MASSA
[VIA/PIAZZA E NUMERO CIVICO]
09044 Quartucciu (CA), Italia
Email: michele.massa@galaxiacorporate.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

____________________________________________________________

Sito interessato:
☐ Nexotech.it
☐ M426.it

Numero d’ordine:
____________________________________________________________

Prodotti interessati:
____________________________________________________________

Ordinato il (*):
____________________________________________________________

Ricevuto il (*):
____________________________________________________________

Nome del/dei Consumatore/i:
____________________________________________________________

Indirizzo del/dei Consumatore/i:
____________________________________________________________

Email utilizzata per l’ordine:
____________________________________________________________

Firma del/dei Consumatore/i, esclusivamente se il modulo viene inviato in forma cartacea:
____________________________________________________________

Data:
____________________________________________________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

GALAXIA DI MICHELE MASSA
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